Setelah menghadapi tantangan akibat pandemi Covid-19, kini kinerja sektor perhotelan berangsur membaik. Data Badan Pusat Statistik (BPS) mencatat, tingkat penghunian kamar hotel pada Mei 2022 dengan klasifikasi bintang meningkat mencapai 49,85% dan hotel klasifikasi non-bintang mengalami kenaikan sebesar 6,69 poin menjadi 24,75% jika dibandingkan dengan tahun sebelumnya.
Kenaikan ini juga dirasakan oleh Oyo. Startup asal India ini mencatat peningkatan pemesanan kamar di jaringannya sebesar 176% pada bulan Mei 2022. Agus Hartono Wijaya, Country Head Oyo Indonesia mengungkapkan, kinerja positif ini merupakan hasil dari berbagai inisiatif yang telah dilakukan perusahaan, di antaranya Oyo360, fitur bagi pemilik aset untuk bergabung bersama Oyo secara mandiri hanya dalam 30 menit; dan Oyo Discover untuk akuisisi pengguna baru.
Perusahaan juga menerapkan standarisasi CHSE (Clean, Health, Safety, Environment Sustainability); program Sanitized Stay guna memastikan penerapan protokol kesehatan dan keselamatan dalam operasional hotel secara menyeluruh; logo VaccinAid di aplikasi untuk properti dengan staf yang telah divaksinasi; serta fitur check-in tanpa sentuhan guna merespon preferensi konsumen untuk menjaga jarak selama pandemi.
“Sejak awal pandemi hingga sekarang, Oyo terus membantu para patron untuk tetap menjalankan bisnis akomodasi mereka di tengah kondisi industri perjalanan yang meredup signifikan,” ujar Agus dalam keterangan resmi (26/07/2022).
Untuk menjaga momen pertumbuhan, kali ini Oyo meluncurkan program terbarunya Stay on Us yang bertujuan untuk meningkatkan okupansi properti mitra melalui akuisisi pelanggan baru. Inisiatif tersebut memungkinkan pelanggan untuk mendapatkan kamar Oyo secara gratis, cukup dengan memberikan kode referral atau rujukan kepada rekan-rekannya untuk mengunduh dan menggunakan aplikasi Oyo.
Inisiatif ini juga menjadi upaya Oyo dalam mengakomodasi tren staycation dan work from hotel yang masih menjadi pilihan banyak masyarakat pada masa transisi pandemi menuju endemi. Untuk dapat menikmati benefit dari program Stay on Us, pengguna aplikasi Oyo cukup membagikan kode referral kepada dua orang rekan yang belum pernah memakai aplikasi.
“Saat kode tersebut telah berhasil digunakan untuk mendaftar sebagai pengguna baru aplikasi Oyo, pembagi kode refferal tersebut nantinya akan dapat menginap secara gratis di properti-properti Oyo yang terdaftar dalam program Stay on Us,” jelasnya.
Agus berharap, inisiatif ini dapat semakin mendorong potensi pertumbuhan pariwisata lokal di Indonesia, termasuk di Desa Wisata yang saat ini tengah menjadi fokus pemerintah dan terus menunjukkan tren positif. Pihaknya juga optimistis dapat terus menjaga momentum kembalinya pariwisata di Indonesia, menghidupkan kembali bisnis para patron pemilik properti dan penginapan skala kecil dan menengah.
“Kampanye ini hadir sebagai bagian dari upaya untuk menjaga momentum peningkatan pemesanan kamar di Oyo baik bagi pengguna setia maupun calon pengguna baru yang ingin mencoba. Setelah sebelumnya sukses dengan program serupa di India, kami cukup optimis bahwa program Stay on Us dapat menjadi langkah tepat untuk terus mendorong bisnis para pelaku bisnis properti dan penginapan kecil-menengah di Indonesia,” tutur Agus.
Editor : Eva Martha Rahayu
Swa.co.id
Artikel ini bersumber dari swa.co.id.
